Bei digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Download begonnen oder der Zugriff gewährt wurde und der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Vertrag sofort erfüllt wird. In solchen Fällen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine kulante Rückerstattung von 70 % kann jedoch gewährt werden, etwa bei technischen Problemen.